Chính Sách Kiểm Hàng – Công Ty CP Xe Môi Trường Xanh
Công Ty CP Xe Môi Trường Xanh luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng xe gom rác, xe điện môi trường, xe điện chở hàng và xe điện nội bộ của bạn. Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại hệ thống, bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng trước khi tiến hành vận chuyển.
I. Đồng kiểm trước khi thanh toán
Khách hàng khi mua các sản phẩm xe điện môi trường, xe gom rác hoặc xe điện chở rác tại Công Ty CP Xe Môi Trường Xanh, trước khi thực hiện thanh toán đơn hàng, bạn hoàn toàn được quyền kiểm tra sản phẩm và vận hành/sử dụng sản phẩm trực tiếp.
Bên cạnh đó, quý khách vui lòng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng, tải trọng và thông số kỹ thuật như đơn hàng đã đặt trên hệ thống của công ty.
Sau khi kiểm tra và đồng ý với chất lượng sản phẩm, Quý Khách mới tiến hành thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng áp dụng hình thức ship COD) và nhận bàn giao xe.
Lưu ý quan trọng khi nhận hàng:
Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa xong hết tất cả các tính năng vận hành của xe. Trường hợp nhân viên giao nhận từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng báo ngay qua Hotline: 0987 900 304 để được bộ phận quản lý xử lý kịp thời.
II. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về các vấn đề liên quan
Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến quy trình đồng kiểm, tình trạng đơn hàng xe gom rác, sai lệch mẫu mã hoặc thái độ phục vụ của nhân viên giao nhận, quý khách vui lòng liên hệ ngay với Công Ty CP Xe Môi Trường Xanh theo các kênh thông tin sau:
- Hotline/Điện thoại: 0987 900 304
- Email hỗ trợ: xemoitruongxanh@gmail.com